1. Търговец

Сайтът dobogold.com се поддържа от „ДОБО ОРО“ ЕООД, ЕИК 202278032, със седалище и адрес на управление гр. Пловдив, ж.к. „Тракия“, бл. 314, вх. А, имейл dobooroeood@gmail.com. С поръчка или запитване през сайта приемате настоящите Общи условия.

2. Изделия

Предлагаме бижута от злато 14 карата (проба 585). Описанията и снимките са възможно най-точни, но са възможни леки разлики в цвета и детайлите заради осветлението, екрана или ръчната изработка. Теглото на изделието е ориентировъчно и може да варира според размера.

3. Цени

Цените са в евро и са крайни. Цената на доставката се показва отделно в касата. За изделия с „Цена при запитване“ изпращате запитване през формата на продукта; ние Ви отговаряме с цена, срок и детайли. Договорът се сключва едва когато потвърдите нашата оферта.

4. Поръчка и сключване на договор

Поръчка може да прави всяко пълнолетно физическо лице или юридическо лице. Регистрация не е задължителна. Договорът за продажба от разстояние се смята за сключен, когато потвърдим поръчката Ви по имейл или телефон. Можем да откажем поръчка при явна грешка в цената или ако изделието не може да бъде изработено – в този случай връщаме всяка платена сума.

5. Плащане

Начините на плащане са посочени в касата при поръчката. При изделия по поръчка може да поискаме предплащане, за което ще Ви уведомим предварително.

6. Изработка и доставка

Срокът за изработка и доставка е от 2 до 20 работни дни според изделието. Подробности – в Политиката за доставка.

7. Отказ и връщане

Имате право на отказ в срок от 14 дни от получаването, с изключение на изделия, изработени по Ваша поръчка или по индивидуални изисквания. Подробности – в Политиката за връщане.

8. Гаранция и рекламации

За всички изделия важи законовата гаранция за съответствие съгласно българското законодателство. „ДОБО ОРО“ ЕООД предоставя и търговска гаранция от 1 година от датата на доставка. Рекламации се приемат на dobooroeood@gmail.com.

9. Лични данни

Обработваме личните Ви данни само за изпълнение на поръчката и отговор на запитвания, съгласно Политиката за поверителност.

10. Спорове

За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Спорове решаваме първо по взаимно съгласие. Потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg).

11. Промени

Можем да променяме тези Общи условия. За всяка поръчка важат условията, публикувани в момента на поръчката.